Consultoria em Gestão de Processos
Objetivo
- Identificação dos atuais processos administrativos
- Mensuração qualitativa e quantitativa destes processos
- Cruzamento dos atuais processos com o software de gestão administrativa atualmente usado (ERP)
- Avaliação do grau de aderência do software ERP aos processos atuais
- Criação do mapa de decisão com as opções de ajuste nos processos, ajuste na operação do software, grau de aderência e indicação de personalizações do software se necessário
Metodologia
- Uso da notação BPMn
- Entrevista com os colaboradores, acompanhamento da operação do software e dos procedimentos internos
- Documentação dos processos encontrados
- Criação do mapa de decisão e criação de projeto
- Execução dos projetos para ajustes nos processos